訓練目的與課程特色

台北市政府觀光傳播局為提升旅館從業人員專業知識,協助旅館改善環境、服務品質並建立市場定位,進而提升優質住宿環境與台北市旅館服務水準,特別於每年辦理「旅館從業人員講習暨參訪交流」的課程。

今年度課程以強化旅館中高階主管及基層員工之訓練為推動重點。規劃課程以「衛教宣導」、「旅館犯罪預防」為主要核心,適當結合全球化觀光趨勢、旅館行銷,甚至是從業人員職業傷害預防等課程,創造美好、安全的服務體驗,進一步提升旅館整體服務品質與價值創造。

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